La page "Les usages" : comprendre l'engagement de vos collaborateurs

À quoi sert cette page ?

La page "Les usages" (Mon abonnement → Les usages) vous donne une vision globale de l'activité de vos collaborateurs sur l'application Kiplin, tous challenges confondus. C'est votre tableau de bord de référence pour mesurer l'engagement dans la durée.

Comment filtrer les données ?

Une barre de 5 filtres en haut de page vous permet d'affiner l'affichage selon vos besoins :

• Client :votre organisation
• Mois : pour zoomer sur une période précise
• Établissement : pour comparer vos différents sites
• Catégorie d'âge : pour segmenter par tranche d'âge
• Genre : pour segmenter par genre déclaré

Par défaut, tous les filtres sont sur "Tous" : vous voyez l'ensemble de vos données.

Que signifient les indicateurs ?

Section "Que font mes utilisateurs ?"

• Nombre d'abonnés en cours
  Le nombre de collaborateurs disposant d'un abonnement actif au moment où vous consultez la page. La variation sur 7 jours vous indique si de nouvelles inscriptions ont eu lieu récemment. C'est le premier chiffre à regarder pour savoir si vos collaborateurs rejoignent bien l'application.

• Total de personnes touchées
  Le nombre total de personnes ayant interagi avec l'application. Ce chiffre peut être légèrement supérieur au nombre d'abonnés si certaines personnes ont souhaité demander la suppression de leurs données personnelles. 

• MAU (Monthly Active Users)
  Le nombre de collaborateurs ayant ouvert l'application au cours du mois affiché. C'est l'indicateur le plus fiable de l'engagement réel : un abonné qui n'ouvre pas l'app n'est pas comptabilisé ici.

• MAU moyen
  La moyenne du MAU calculée sur plusieurs mois. Elle permet de lisser les variations ponctuelles et d'évaluer l'engagement de vos collaborateurs dans la durée.

• Participations aux séances
  Le cumul des participations aux séances bien-être proposées dans l'app (live ou replay). Plus ce chiffre est élevé, plus vos collaborateurs s'approprient les contenus.

• Total de bonus débloqués
  Le nombre d'actions complétées par vos collaborateurs : contenus consultés, défis relevés…
  Les catégories (Bien-Être, Solidaire, Pouvoir d'achat) vous indiquent quels types de contenus fonctionnent le mieux auprès de vos équipes.

• Nombre de messages envoyés
  L'activité de communication entre collaborateurs dans l'application (messageries d'équipe et globales). Un chiffre élevé est le signe d'une bonne dynamique collective.

• Top 3 des séances
  Les 3 séances bien-être les plus suivies sur la période. Utile pour comprendre les préférences de vos collaborateurs.

• Top 3 des bonus débloqués
  Les 3 bonus les plus activés. Permet d'identifier les contenus ou actions qui résonnent le plus avec vos équipes.

Section "Quel est l'impact ?"

• Nombre de pas réalisés
  Le cumul des pas enregistrés par l'ensemble de vos collaborateurs depuis le début de l'abonnement, avec la progression du mois en cours.

• Km parcourus à vélo
  La distance à vélo cumulée via l'application par vos collaborateurs.

• Emissions de CO₂ évitées
  Calculées à partir des trajets à pied et à vélo depuis le début de l'abonnement. C'est un indicateur concret de l'impact environnemental de votre démarche bien-être.

• Graphique nombre de pas moyen quotidien
  Il montre l'évolution mois par mois de l'activité physique moyenne de vos collaborateurs. Une courbe ascendante est le signe d'un engagement qui se renforce dans le temps.

Section "Qui sont mes utilisateurs ?"

• Répartition genre / catégorie d'âge
  Ces graphiques décrivent le profil de vos collaborateurs engagés. Ils vous permettent d'identifier si certaines populations sont sous-représentées et d'adapter vos communications en conséquence.

• Répartition par établissement
  Si votre organisation compte plusieurs sites, ce graphique vous permet de comparer leur niveau d'engagement et d'identifier ceux qui pourraient bénéficier d'une relance.